本月起，吴兴区市场监管局服务窗口“最多跑一次”自助服务终端机正式投入使用；企业和个体工商户无需窗口排队、无需填写纸质表格，通过人脸识别、身份证识别、上传相关证明材料等方式，即可全程网上办理注册登记；企业和个体工商户的负责人或经办人只需要带上身份证，就能实现全天候自助领照服务。

　　投放自助终端机、新设营业执照全流程自助办理，是吴兴区践行“最多跑一次”改革、有效提升行政效能的其中一项惠民举措。“今年是新一轮‘小微企业三年成长计划’的开局之年，我们结合商事制度和‘最多跑一次’改革，积极推行‘多证合一’一次成服务，实行‘一套材料、一表登记、一窗受理、一份证照’机制。”从该区市场监管局获悉，他们还推行“互联网+”服务，申请人可通过省全程电子化登记平台直接申请办理“多证合一”，目前已办理“多证合一” 18398件。

　　以群众和企业需求为导向，吴兴区市场监管局确定了首批36项“一窗受理、同城通办”事项，并充分授权13个分中心受理—审核—发证(照)，同时将市场监管部门负责审批、登记的市场主体资格、经营资格等共计27个大项94个子项办事事项向基层延伸，选取八里店镇和龙泉街道作为全区试点单位积极推进改革。

　　该局还由领导带班分10组开展“当好店小二、服务助成长”小微企业大走访活动。截至目前，已走访多媒体产业园、科创园等小微企业集中园区5个、小微企业180余家，收集意见建议38条、难题需求22个，当场指导答复解决16个企业反映的问题，问题带回办理并反馈44个。

　　今年一季度，全区新增小微企业810家、八大万亿重点产业小微企业299家、个转企83家，同比分别增长18.8%、 84.6%和76.6%，三项指标新增数均列全市第一；小微企业已达21805家，八大万亿重点产业小微企业达9151家，累计个转企2817家，三项指标总量继续领跑全市。