(原标题：局长蹲点窗口来“找茬”)

　　5月19日上午9点20分，德清县行政服务中心98号综合执法窗口来了一位来办理临时占用城市道路审批的“特殊”群众，他不时拿出手机，记录办证每个环节所用的时间。

　　这位“特殊”群众，其实是来体验“最多跑一次”改革成效的县综合行政执法局局长许建驰。

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　　五分钟前，浙江园洁环境工程有限公司负责人钱明拿着资料匆匆来到行政服务中心，申请临时占用城市道路审批。许局长简单地询问后，便接过他的资料说：“今天我替你跑，看看是不是跑一次就够了。”

　　在98号窗口前，许局长向窗口办事员说明自己需要办理的事项，并递交了包括公司法人身份证、装修效果图以及营业执照等复印件。得知来意，工作人员沈丹萍首先将窗口前的公共事业申请行政许可审批表递到了面前，细心指导着许局长填完整张表格。随即打开“浙江政务服务网”输入资料内容，并提交给科长施晓章审核。

　　9点23分，看完资料，施晓章立即给城区综合管理大队三中队阮积惠队长打去电话。“我们这里有市民装修门面，请你们尽快去现场查看情况是否属实，地址是塔山街136号。”

　　挂下电话，窗口工作人员继续忙开了，许局长则坐在窗口外的圆凳上等候着。施晓章告诉记者，之前申请临时占道证至少需要跑两次，市民递交材料，我们会同大队和当事人去现场查看、审批，如今市民“立等可取”。

　　9点29分，施科长的电话响起，得知对方现场查验属实后，另一位工作人员张雷闪在电脑后台点了通过审核的按键，便开始办证。

　　9点32分，张雷闪开出了一张“德清县城市管理准予行政许可决定书”，根据法律法规规定，需要对临时占用城市道路缴纳一定的占道费。拿着缴款单，许局长重新回到行政服务中心一楼工商银行交费。

　　9点39分，许局长拿着交款联再次回到窗口，同时也拿到了这张许可证。“不错，19分钟完成办理！看来我们的办事速度确实加快了。”拿着本来至少需要跑两次才能拿到的许可证，许建驰却还是挑起了“刺”。他说，虽然整个过程看起来很顺利，但前提是我知道要带什么材料，如果申请人第一次申办业务，办理的时间可能会更长一些。

　　在工作现场，许局长就跟身边的工作人员交流了起来。他说，市民在等待办事的过程中，服务人员还是要加大沟通，一方面可以把相关法律法规现场解释清楚，另一方面也不至于让办事群众被“晾着”。“好比，为什么收缴一定的费用，应该要和市民说清楚。”

　　许局长说，市民拿到许可证并不是一劳永逸，还要把占道期限内需要注意的事项和占用期满后及时清理修复的事项交代清楚。

　　据悉，自“最多跑一次”改革启动以来，县综合执法局进一步精简和规范办事项目，梳理和发布“最多跑一次”清单，共有8项办事项实现“最多跑一次”。