浙江在线11月22日讯（浙江在线通讯员 陈志恒）近日下午两点，爱山街道衣裳街-右营基社区主任李蓉玲一从单位出来就扎进了街区匆匆的人流中。今天她巡逻的内容是走访沿街商户，统计各家的垃圾分类情况。“我这个人就是闲不住，做社区工作，只有走出去才知道老百姓缺什么。”李蓉玲已经在社区基层做了10年了。

　　衣裳街-右营基社区地处湖城中心商贸区，900多家大大小小的经营户星罗棋布，人员流动量大，管理难度高。“人员密集的地方，安全工作更要做好。”李蓉玲告诉记者，由于辖区的特殊性，如何做好商户工作、促进商圈发展是她工作的一大重点。

李蓉玲走访商户。（左一）

　　一幅幅寓意深刻的手绘画，一条条滚动播出的诚信倡议，走在状元街上，处处可以感受到诚信经营的宣传氛围。为打造诚信、文明、和谐的示范街区，李蓉玲多次和爱山街道宣传办对接，主动上门联系商家，并耐心指导他们在店内营造宣传氛围。现在，许多商户门口和餐桌上，都张贴着“文明用餐”“光盘行动”等宣传标语。在李蓉玲和社区工作人员的努力下，商业街区的文明之花璀璨绽放。

　　小市巷整治是市容环境秩序“百日攻坚”行动的一项重点工作，而取缔路边的10家临时摊贩则是攻坚的关键。其中，开了十多年钥匙铺的叶师傅已经在这一带小有名气，就这样让他搬走不是一件易事。

　　为了让工作顺利开展，李蓉玲经常来到钥匙铺和叶师傅谈心，做思想工作。为了解除叶师傅的后顾之忧，李蓉玲牵头帮他找到了可以一起租店的“合伙人”。这个分摊租金的主意既缓解了他们的生活压力，也让整治工作顺利进行。看到钥匙铺搬家了，其余的临时摊贩也都纷纷撤走。经过整治后，这里店面整洁了，人行道通畅了，整条巷子也宽敞整洁了不少。

　　疏通乔梓巷的下水道、调解居民与商家之间矛盾纠纷、改造仪凤桥老小区楼道灯……大事小事都能看到李蓉玲忙碌的身影。社区工作琐碎复杂，处理起来不但要有耐心，还要讲究方式方法。“上面千条线，下面一根针，只有用好这根绣花针，才能为居民和商户排忧解难。”李蓉玲说。