服务“掌上办” 景点“云上游” 湖城历史文化街区迸发新活力

　　（原标题：湖城历史文化街区“码”上迸发新活力）

　　近段时间，有细心的市民发现，在湖城历史文化街区的一些景点旁边配备了二维码，拿出手机扫一扫，可以看到相关的平面图，还能同步聆听线上语音介绍，就像带了一个私人导游，让景点的历史故事在耳边娓娓道来。

　　“鸥波亭原为赵孟頫家所有，复建位置亦为赵氏府第旧址，其东现建有临水栈道与赵孟頫故居纪念馆相通，使得两处景观相得益彰……”4月28日，市民李梅与闺蜜漫步衣裳街区，走累了便在鸥波亭中小憩，其间她们通过扫码了解到亭子的由来。“语音导游声音清脆悦耳，讲解生动详细，听后方才知道这个八角亭还曾见证了赵孟頫和管道升这对伉俪的情深。”李梅说，有声景点让她感觉很新鲜也很有收获，周未打算带孩子一起在学习中游玩。

　　在老湖州人眼里，衣裳街、状元街、小西街串连而成的历史文化街区俯拾皆“景”，是“旧时光”最生动的注解。尽管平时商贸繁华、人来人往，但管理者也发现，走入街巷里弄的人不算太多，其中的一个原因是人们对景点的底蕴和历史背景知之甚少。

　　“我们推出文化码，就是想让景点开口说话，吸引游客沉浸式体验，也让老街文化记忆得以更好传承。”历史文化街区管理办公室副主任王竽文介绍，目前，包括东坡会友、红门应试、积善巷王宅、钮氏本仁堂、鸥波亭、仁济善堂、苕梁桥渊源、小西街莫宅、小西街沈宅、小西街许宅、霅溪情缘、竹安巷赵宅、钮氏理德堂在内的首批13个景点全部启用了文化码，实现了文化旅游全视听。

　　在景点亮出独家身份证的同时，商家也有了专属服务码。“通过扫码，可以清楚知道街区物业管家服务内容、联系方式、商户办事可视化流程、收费标准一览表和咨询报修服务热线等内容。”经营金饰的林志添自2013年入驻衣裳街区以来，感觉到这里的管理越来越到位，他告诉记者，街区今年推出了物业管家，联系他的“管家”莫一萍经常上门送服务，现在又有了服务码的助力，“最多跑一次”或“一次都不用跑”就可以把事情办好。

　　和林志添一样，历史文化街区上的300多位经营户现在都有了服务码，享受到了服务全触屏的便利。“为进一步推动街区智慧化管理提档升级，我们近期推出了文化码、服务码、招商码‘三驾码车’。”王竽文告诉记者，张贴于街区空置房门口的招商码，汇集了该房源建筑面积、租金、适宜业态、物业费、房屋平面图及室内全景VR等信息，有意向的客户不进入室内也能轻松实现身临其境的全景浏览。

　　据悉，历史文化街区正在着手开发小程序，不仅把街区的各种智慧码都融入其中，还增加了许多其他功能，随着大数据技术的引入和各种服务的进一步辐射，一个连接游客、商家、管理者的智慧街区正踏步而来。