进一扇门办所有事 长兴民生事项100%可在乡镇办理
浙江在线5月21日讯（浙江在线 记者 叶诗蕾 县委报道组 张泽民）家门口就能办理各类民生事项，成了长兴人最近口口相传的好消息。截至目前，该县民生事项已实现100%下沉乡镇（街道、园区）。
5月15日上午，长兴县李家巷镇便民服务中心人来人往，喜添二胎的青草坞村村民陈文强前来办理新生儿医保。他回忆，几年前大儿子办理新生儿医保，要先到派出所办户口，再回村里登记，最后还要赶到县城的社保局。“上一次前前后后跑了三四趟，等了好几天才办好，没想到这一次只花了5分钟，在一个大厅就办好了！”记者了解到，除了不宜下沉的例外事项，包括新生儿医保、老年人优待证、机动车登记、公积金提取在内的318项高频民生事项，如今都可在长兴的乡镇（街道、园区）便民服务中心、网点和站所办理。
民生事项下得去，还要接得住、办得好。长兴县政务服务管理办公室综合科科长吴怀志介绍，该县加快推进部门间信息资源互通共享，推行电子填表、完善数据存储功能，变群众来回跑为部门协同办。另外，对下沉后的民生事项，逐一梳理办事指南，明确办理条件、材料、流程和时限，做到“一口清一纸明”，“进一扇门，办所有事，最多跑一次”。
只进一扇门，办事不出镇，还得益于该县提前推进乡镇（街道、园区）便民服务中心标准化建设。走进长兴的乡镇便民服务中心，门口多功能自助机方便快捷；“无差别”综合受理窗口配备充足；公安、市场监管、国土、税务等基层站所窗口一应俱全；“AB岗”轮值的工作人员服务规范又高效……基层服务体系不断完善，响应群众需求的能力也随之提升。据统计，自民生事项下沉以来，各乡镇便民服务中心的业务量增长一倍多，群众满意度达99.4%。
值得一提的是，在下沉事项中，181项实现“网上办”，146项能够“掌上办”，78项可由乡镇或村网格员代办。据悉，长兴将以民生事项下沉为契机，进一步强化数据支撑力度，提升民生事项“网上办”“掌上办”“一证办”比例，力争今年上半年实现“无证明城镇”的目标。
