网上办 多点办 委托办 公积金窗口优化服务提速增效
原标题：网上办 多点办 委托办 公积金窗口优化服务提速增效
近日，记者来到湖州市市民服务中心的公积金窗口，注意到公积金窗口数量虽然减半，但相比过去人来人往的繁忙景象，反而透着几分冷清。“很多公积金业务，市民上网就能办，不用再跑窗口办理。”窗口负责人戴旭初解释说，还有很重要的一点，公积金窗口已经延伸到银行网点，市民可以就近在家门口办理缴存、提取、贷款等业务。
“政务大厅迁入市民服务中心至今，我们各个服务窗口都有了很大变化，变分类窗口为无差别受理窗口，而公积金窗口是这里变化最大窗口之一，刚开始数量不够用，现在是空出大厅位置。”湖州市政务服务管理办公室负责人说，这种变化的力度和频率正是湖州市“最多跑一次”改革成效的具体体现，变化的目的只有一个：打通政务服务“最后一公里”，更好地方便企业群众办事，让他们足不出户或者就近办理业务。据了解，在业务办理实现线上线下相融合的基础上，市公积金中心联合工行、建行、农商行等受托商业银行，在全市范围内共开通公积金业务银行延伸服务网点13个，真正实现让百姓享受“家门口”办事的便捷。
近期，市公积金中心对部分业务进行再优化，对原有表单表式进行整合并启用。启用新表单表式后，对部分业务流程也进行了优化调整，取消了个人托管、同城转移业务，调整了单位注销业务，单位为职工办理公积金业务将更加方便。企业为职工办理公积金业务时，无论线上线下，办理界面都将更清晰便捷，办事效率也将得到进一步提升。
目前，公积金业务已实现综合服务平台与省政务服务网联通，所有业务均已在浙江政务服务网开通网上办事，30个涉跑事项中已有23个事项实现“跑零次”，占比为76.67%，其中22个事项已能实现“五星级”网上办理标准。通过一系列提速增效措施，公积金业务实现了“网上办、多点办、委托办”，市民服务中心柜面办件量越来越少。9月份，企业群众通过政务服务网、掌上APP、自助终端等方式办理公积金业务占所有业务的67.84%。
