打造“一站式”服务专窗 织里公安解锁“安居乡里”服务密码
“真的是太方便了!”前些日子,浙江创特新材有限公司的员工因为公司一项新能源线材业务,急需办理出境业务。获悉情况后,织里公安“e企安365-为企服务一站式窗口”工作人员立即回应,核对办证资料,联系上级部门,不到4天的时间,就为其办理好了出入境证件,高效便捷的服务受到了企业的赞许与感谢。
据悉,该窗口是织里公安分局践行湖州市公安机关“护一流营商环境、展一流美丽警队”、积极打造“最具亲和力的营商环境护航体系”、深入推进“安居乡里”,进一步打响“11087·亲清在湖州”为企服务品牌的重要举措。
织里公安设立为企服务专窗6个,以辖区124家规模企业为重点,“一站式”为企业提供经济案件直通、交通违法快处、员工户籍业务快办、出入境业务专办等服务。“现在不用我们一个个去登记了,只要我们把名单交给专管员就行了,解决了我们企业的登记时间问题。”织东中学工地的负责人何先生向流动人口企业专管员陈宇鑫递交工地名单后说。
据悉,窗口实行专职工作人员和服企顾问联驻制度,精心挑选6名业务骨干作为为企服务专窗专职工作人员,并联合吴兴区人民医院、湖州瀛立律师事务所、吴兴农商银行、嘉兴银行等单位常驻服企顾问12名,为企业量身定制金融、法律、健康等服务。同时,依托分局“11087”为企服务架构和“e企安”自治服务点,在东尼电子、创特电机等企业设立7个为企服务一站式实体平台分站,由“e企安”服务队和服企顾问为企业、员工提供“e企安”健康检、“e企安”金融贷等全方位服务,延伸为企便民服务。
“我们还开通24小时助企服务热线,以及为企服务线上咨询平台,实现‘线上+线下’全方位服务企业,切实解决企业最关心、最现实、最紧迫的困难诉求。”织里公安分局人口管理大队大队长张国兴表示,聚焦辖区企业在生产经营中的高频政务服务事项,通过为企服务一站式窗口,为辖区124家重点企业精准把脉、精细服务,有针对性地提供专业化、个性化服务,让企业在成长路上轻装简行。
据统计,为企服务专窗开辟一个月以来,已为企业办理政务服务事项37起,提供涉企经济案件咨询、查询211次,破获涉企职务侵占案件1起,为117家百人以上员工企业提供流动人口专职登记服务,为企业调解矛盾纠纷47起,办理通行证125份,处理车辆违法197起。