安吉：行政审批“倒上门” 群众办事“跑零次”
发布时间：2021-11-07 17:45:24
来源：
浙江在线
浙江在线11月7日讯（浙江在线通讯员 王雅君 章铭怡）近日，安吉县综合行政执法局天荒坪执法所执法队员在日常执法巡查中了解到，天荒坪镇五鹤村白月光民宿要安装新的户外广告牌，但是其负责人对户外广告办理流程不清楚，因此安装广告牌事项一拖再拖。
几天前，执法队员前往五鹤村白月光民宿，主动上门为经营负责人提供业务指导，就申报材料、审批流程等进行一一指导，并对广告设置选址进行前置勘察，执法人员对申报的材料进行现场审核、现场修改、现场补充，符合申请规定后带回窗口，办结后再送证上门，真正实现群众办事跑零次。“真是太感谢执法队员了，关于广告审批，我什么都不懂，但在执法队员的帮助下，我都不用出门，整个广告审批的流程在1小时之内就完成了，解决了我的心头大患啊！”民宿负责人感慨道。
安吉县综合行政执法局天荒坪执法所在执法过程中用服务解决群众需求，以这样的“执法+服务”模式已实现群众跑零次办事30余起。“实现‘群众跑零次’，不仅要在广告审批这单一服务上持续发力，更要推进服务活动横向延伸，在权力范围内解决困扰群众的民生问题。接下去，天荒坪执法所将建立健全‘掌上服务’模式，提升执法服务水平。”该所相关负责人说。
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李世超
