安吉城管当起“老娘舅” 成功化解噪音扰民难题

　　浙江在线4月16日讯  家住安吉县孝丰镇城北社区的石大爷最近终于可以“高枕无忧”了。日前，石大爷深受隔壁工厂机器作业产生的噪音干扰，一直无法正常休息。安吉县综合行政执法局队员得知此事后，积极充当“和事佬”进行调解斡旋，最终妥善解决这起噪音扰民难题。

　　据了解，石大爷家最近频频为隔壁工厂机器深夜作业时产生的噪音所烦扰，于是石大爷私下找到工厂负责人想解决这个问题，负责人答应在深夜作业时紧闭门窗隔绝噪音。然而噪音问题依然没有得到有效解决。在与工厂负责人多次协商无果后，石大爷以该工厂噪音扰民为由，向执法局孝丰执法所投诉。

　　接到投诉后，执法队员十分重视，立即赶往现场进行勘验调查，并向投诉人、工厂负责人了解实际情况及整改情况。在掌握全部情况后，执法队员与石大爷和工厂负责人面对面耐心恳谈，共同协商，并留心在双方的言语拉锯中掌握其利益诉求点和能妥协的底线。最终在执法队员的调解下，工厂负责人答应积极整改，在夜晚作业时停用部分机器，减少噪音的产生。同时在厂房内加装隔音板，增加噪音吸收量。石大爷对处理结果表示满意，最终双方握手言和。

　　“不可否认，噪音污染侵犯了居民的相邻权，但噪音治理面临着监测难、取证难、执法难的困境，成为影响邻里关系的‘老大难’问题。”安吉县综合行政执法局相关负责人表示，“执法局将继续以‘721’工作法为载体，更加用心用情用力服务群众，解决居民热点难点诉求，补足社会治理领域存在的短板。”