安吉开展“文明微恙” 专项整治 提升群众获得感和满意度

　　浙江在线4月9日讯  “老旧破损广告牌不仅不好看还影响安全”、“有人遛狗不牵绳走路都害怕”、“商店把货物堆路上路都不好走”、“车窗抛物太不文明了”、“垃圾桶就在那但有人非要扔在外边”……这些不文明行为是不是影响了市容秩序，是不是影响了环境卫生，是不是影响了出行安全，是不是给您造成了一定困扰呢？

　　最近，为了更好回应群众诉求、整治群众身边的“文明微恙”，安吉县综合执法局以打造“三服务”2.0版为契机，以更高水平建设全国文明城市为目标，全面部署开展了文明微恙专项整治行动，聚焦乱设广告、不文明饲养、占道经营、车辆乱停、随意抛物、乱扔乱排、垃圾乱投、毁绿损绿、乱堆乱放、乱设摊点等十类行为加强整治，并建立快速处置机制，努力帮群众解决身边的烦心事。专项行动开展以来，局属各单位迅速动员、迅速行动、迅速出击，一大批“文明微恙”得到有效治理。

　　昌硕执法所着力构建首错不罚、集赞免罚、服务抵罚的三位一体亲民柔性执法体系，对符合条件的轻微违法行为通过教育、普法、承诺、实践等方式减轻处罚，达到更好的警示作用。目前已通过柔性化方式处理乱扔垃圾等“文明微恙”行为30余起。递铺执法所针对群众反映问题较多的路段实行定岗、定人、定时、定责的“四定工作法”，并通过错峰执勤、日夜连班等方式，切实加强对“文明微恙”的全天候管控，目前已查处乱堆放行为8起、乱设摊行为7起，规范灯箱店招40余处。孝源执法所深化网格管理制度，做到每条街有人巡查、每个点有人值守，通过多方协同、联动执法、靠前介入等方式从严整治“文明微恙”违法行为。目前已整治乱像20余起，联合公安、市场监管等部门开展联合整治6次。溪龙执法所秉持先普法、再执法的理念，结合“文明微恙”行动，积极开展即将于5月1日施行的《浙江省生活垃圾管理条例》宣传，通过上门宣传、集中宣讲、咨询答疑等方式普及法律知识，引导辖区群众自觉学法守法、抵制“文明微恙”。

　　在这场文明守护之战中，数字化改革成果也彰显出不同凡响的“威力”。早上8点44分，竹贤山庄南门附近一辆机动车没有停放在停车位内，这一乱停车行为第一时间被“城管机器人”发现，通过智慧城管平台，8点48分该信息已派单给治安机动大队，9点08分，收到指令的执法人员已经将违停司机劝离。能够实现主动发现、快速识别、精准派单、高效处置，得益于安吉县综合执法局建设的AI职能视频分析系统，该系统运用数字化技术解决了市容乱像难发现、难取证等问题，让“文明微恙”无处可躲。

　　自“文明微恙”专项整治行动开展以来，安吉县综合执法局累计出动执法人员1600余人次，发放宣传资料3800余份，整治10大类35项不文明行为300余件次，柔性方式处理轻微违法行为160余起，制止不文明行为100余起，收到锦旗、感谢信10余件。据了解，安吉县综合执法局还将每月第二个周四作为“文明微恙”专项整治集中推进日，逐步健全常态化长效化治理模式，不断提升群众获得感和满意度。